به وب‌سایت  CANAN HOME DECOR  خوش آمدید.
استفاده از این وب‌سایت و ثبت هرگونه سفارش، به منزله پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر از سوی کاربر است. لطفاً پیش از استفاده، موارد زیر را با دقت مطالعه فرمایید.

تعاریف

• کاربر: هر شخصی که وارد وب‌سایت شده یا از خدمات آن استفاده می‌کند.
• مشتری: کاربری که اقدام به ثبت سفارش می‌نماید.
• وب‌سایت: پلتفرم آنلاین CANAN HOME DECOR برای معرفی و فروش محصولات دکوراسیون داخلی.

شرایط استفاده از خدمات

• کاربران موظفند اطلاعات صحیح، کامل و به‌روز در هنگام ثبت سفارش ارائه دهند.
• مسئولیت هرگونه سوءاستفاده از حساب کاربری بر عهده کاربر است.
• CANAN HOME DECOR این حق را دارد در صورت مشاهده تخلف، دسترسی کاربر را محدود یا مسدود نماید.

ثبت سفارش و خرید

• ثبت سفارش به منزله نهایی شدن خرید نیست و پس از تأیید نهایی توسط مجموعه، سفارش قطعی می‌شود.
• در صورت بروز خطا در قیمت‌گذاری یا موجودی، CANAN HOME DECOR مجاز به لغو سفارش و عودت وجه است.
• برخی محصولات به‌صورت سفارشی تولید می‌شوند و زمان تحویل آن‌ها متغیر خواهد بود.

پرداخت

• پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های امن و یا روش‌های مورد تأیید مجموعه انجام می‌شود.
• مسئولیت صحت اطلاعات پرداختی بر عهده مشتری است.

ارسال و تحویل

• زمان ارسال بسته به نوع محصول و محل تحویل متفاوت است.
• برای سفارشات بین‌المللی (از جمله عراق)، شرایط و زمان‌بندی ارسال به‌صورت جداگانه اطلاع‌رسانی می‌شود.
• هزینه ارسال بر اساس مقصد و نوع سفارش محاسبه خواهد شد.

سفارشات سفارشی

• محصولات سفارشی (Custom Made) مطابق با درخواست مشتری طراحی و تولید می‌شوند.
• به دلیل ماهیت اختصاصی این محصولات، امکان لغو یا بازگشت پس از تأیید نهایی وجود ندارد، مگر در صورت وجود ایراد فنی.

مرجوعی و خدمات پس از فروش

• در صورت وجود نقص یا آسیب‌دیدگی، مشتری موظف است حداکثر تا 48 ساعت پس از دریافت، موضوع را اطلاع دهد.
• بررسی و تأیید ایراد توسط کارشناسان CANAN HOME DECOR انجام می‌شود.
• در صورت تأیید، محصول تعمیر، تعویض یا مبلغ عودت داده خواهد شد.

مالکیت فکری

• تمامی محتواهای وب‌سایت شامل تصاویر، متون، طراحی‌ها و لوگو متعلق به CANAN HOME DECOR بوده و هرگونه استفاده بدون مجوز پیگرد قانونی دارد.

حریم خصوصی

• اطلاعات کاربران نزد CANAN HOME DECOR محفوظ بوده و به هیچ شخص یا سازمان ثالثی واگذار نخواهد شد، مگر در موارد قانونی.
• استفاده از اطلاعات صرفاً جهت بهبود خدمات و ارتباط با مشتریان خواهد بود.

تغییرات قوانین

• CANAN HOME DECOR حق دارد در هر زمان نسبت به اصلاح یا به‌روزرسانی قوانین اقدام نماید.
• ادامه استفاده از سایت به منزله پذیرش نسخه جدید قوانین است.

ارتباط با ما

در صورت وجود هرگونه سوال یا ابهام، می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی درج‌شده در سایت با ما در تماس باشید.